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“标准化、一体化、智慧化”服务助推群众办事“零跑路”

银川市人民政府门户网站 91dmb8888.cn  2020-05-29 14:54

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银川市审批局借助大数据、云计算、人工智能等前沿信息技术在政务服务领域应用,坚持用标准化、一体化、智慧化服务举措,促推群众办事“零跑腿”改革。

“标准化”固本强基。统一办事标记,按照建设市场化、法治化、国际化营商环境需求,建成3级架构、4个标准分体系、覆盖758项标准的政务服务标准体系。统一办事指南,全面推进教育、医疗、住房、社保、民政、企业注册登记、工程建设项目审批、不动产登记等第一批987项审批事项办事指南规范化、办事材料标准化。统一办事流程,逐个事项编制市级1277项政务服务事项的办理流程及图表。“一体化”一网通办。依托全国一体化政务服务平台建设,将市级1277个事项按照“六统一”的工作要求全部纳入平台管理。推动新增归集200套电子证照接入电子证照库,为实现“一证一码”通办提供数据支撑。优化电子印章公共服务平台,提升电子印章、电子签名在法人、自然人办理各类政务服务事项中的应用度,减少纸质材料递交,减少跑动次数。1-4月,全市新增市场主体12261户,同比增长18%;全市50个重点项目,已完成报批46个,光明日报头版头条刊发银川市“工改”“‘加’出复工速度,‘变’出化学反应”典型经验文章,新华社刊发“工程建设项目验收改革疏通‘堵点’助审批提速”典型经验文章。“智慧化”掌上好办。依托“i银川”APP加快汇集市本级1277项审批事项,实现“掌上办事”统一入口和跨部门、跨领域、跨层级审批事项在同一个APP应用。在“i银川”布局经营许可、工程项目、医保社保等14个栏目,接入市辖6县区和8个园区全部政务事项,推出商事登记一次办好、不动产抵押不见面办好等特色专栏。制作用户操作指南、增加教学视频展示界面、完善智能身份验证,努力实现群众“点个视频”“刷个脸”“动动手指”即可办成事目标。“自助办”就近可办。优化升级商事注册登记、公安出入境、综合办税、不动产登记、社保自助缴费等24小时自助服务终端,实现覆盖全市7个综合性政务服务大厅,70多个街道社区,让群众办事不出社区。升级税务、人社、公安自助终端,打造无人值守的智能化审批自助服务区,实现终端申报、机器审批、自动打照、立等可取。总结银行网点代办商事登记、不动产登记、住房公积金业务经验,推动更多领域政务服务事项向银行网点延伸,快递免费寄递范围进一步扩大

KB资产疫情防控工作以来,依托宁夏政务服务网、“i银川”和24小时政务服务自助终端机等应用载体为群众企业提供线上办件60.35万件,占比56.3%,“网上办、掌上办”已成为群众办事新常态。

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